Privacyverklaring
De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:
SafePro24 by catch&buy Gesellschaft mbH
vertegenwoordigd door de heer Markus Heinemann
Zum Wasserturm 3
59872 Meschede Freienohl
Duitsland
E-Mail: info@safepro24.nl
Wij danken u voor uw interesse in onze online shop. De bescherming van uw privacy is voor ons van groot belang. Hieronder informeren wij u uitgebreid over de omgang met uw persoonsgegevens.
1. Toegangsgegevens en hosting
U kunt onze websites bezoeken zonder persoonsgegevens te verstrekken. Bij elk bezoek aan een webpagina slaat de webserver automatisch een zogenoemd serverlogbestand op, dat onder meer de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, datum en tijd van het bezoek, de hoeveelheid verzonden gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en het bezoek documenteert.
Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geanalyseerd met het doel een storingsvrije werking van de website te waarborgen en ons aanbod te verbeteren. Dit dient ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij een correcte presentatie van ons aanbod op basis van artikel 6 lid 1 onder f AVG (GDPR). Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na het einde van uw websitebezoek verwijderd.
1.1 Hosting
De diensten voor hosting en de weergave van de website worden gedeeltelijk uitgevoerd door onze dienstverleners in het kader van verwerking in onze opdracht. Voor zover in deze privacyverklaring niet anders wordt toegelicht, worden alle toegangsgegevens en alle gegevens die via de daarvoor bestemde formulieren op deze website worden verzameld, verwerkt op de servers van deze dienstverleners.
Voor vragen over onze dienstverleners en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de contactmogelijkheden die in deze privacyverklaring zijn vermeld.
1.2 Content Delivery Network (CDN)
Ten behoeve van kortere laadtijden maken wij bij sommige aanbiedingen gebruik van een zogenoemd Content Delivery Network (“CDN”). Bij deze dienst worden inhoudelijke gegevens, zoals grote mediabestanden, geleverd via regionaal verspreide servers van externe CDN-dienstverleners. Daarbij worden toegangsgegevens verwerkt op de servers van deze dienstverleners.
Onze dienstverleners handelen voor ons als verwerker. Zij zijn gevestigd in en/of maken gebruik van servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie bestaat. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Voor vragen over onze dienstverleners en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring vermelde contactmogelijkheden.
2. Gegevensverwerking voor de uitvoering van de overeenkomst en voor contact
2.1 Gegevensverwerking voor de uitvoering van de overeenkomst
Voor de uitvoering van de overeenkomst (met inbegrip van vragen over en afhandeling van eventueel bestaande garantie- en prestatiegebreken alsmede eventuele wettelijke actualiseringsverplichtingen) verwerken wij persoonsgegevens wanneer u deze in het kader van uw bestelling vrijwillig aan ons verstrekt. De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 onder b AVG (GDPR).
Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, aangezien wij deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van de overeenkomst en wij zonder deze gegevens uw bestelling niet kunnen verzenden. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de betreffende invoerformulieren.
Meer informatie over de verwerking van uw gegevens, met name over de doorgifte aan onze dienstverleners ten behoeve van de bestel-, betalings- en verzendafhandeling, vindt u in de hiernavolgende onderdelen van deze privacyverklaring.
Na volledige afwikkeling van de overeenkomst worden uw gegevens voor verdere verwerking beperkt en na afloop van de wettelijke fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen verwijderd op grond van artikel 6 lid 1 onder c AVG (GDPR), tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder a AVG (GDPR) of wij ons een verder gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze privacyverklaring informeren.
2.2 Klantenaccount
Voor zover u hiervoor uw toestemming heeft verleend overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder a AVG (GDPR) door te kiezen voor het aanmaken van een klantenaccount, gebruiken wij uw gegevens voor het aanmaken van het klantenaccount en voor het opslaan van uw gegevens ten behoeve van toekomstige bestellingen via onze website.
U kunt uw klantenaccount te allen tijde laten verwijderen. Dit kan door een bericht te sturen naar de contactmogelijkheden die in deze privacyverklaring zijn vermeld of via de daarvoor bestemde functie in het klantenaccount.
Na verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens gewist, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder a AVG (GDPR) of wij ons een verder gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze privacyverklaring informeren.
2.3 Contact
In het kader van de klantencommunicatie verwerken wij persoonsgegevens voor de afhandeling van uw verzoeken wanneer u deze bij contact met ons (bijvoorbeeld via een contactformulier, livechattool of e-mail) vrijwillig aan ons verstrekt. De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 onder b AVG (GDPR).
Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, aangezien wij deze gegevens nodig hebben om uw contactverzoek te kunnen verwerken. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de betreffende invoerformulieren.
Na volledige afhandeling van uw verzoek worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder a AVG (GDPR) of wij ons een verder gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze privacyverklaring informeren.
3. Gegevensverwerking ten behoeve van de verzending
Ter uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder b AVG (GDPR) verstrekken wij uw gegevens aan de met de levering belaste verzenddienstverlener, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de bestelde goederen.
Voor vragen over onze dienstverleners en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de contactmogelijkheden die in deze privacyverklaring zijn vermeld.
Doorgifte van gegevens aan verzenddienstverleners ten behoeve van verzendingsaankondigingen
Voor zover u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uitdrukkelijk toestemming heeft verleend, geven wij op basis van deze toestemming overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder a AVG (GDPR) uw e-mailadres en telefoonnummer door aan de gekozen verzenddienstverlener, zodat deze voorafgaand aan de levering contact met u kan opnemen voor aankondiging of afstemming van de levering.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de in deze privacyverklaring vermelde contactmogelijkheden of rechtstreeks naar de verzenddienstverlener via de hieronder vermelde contactgegevens. Na intrekking verwijderen wij de hiervoor verstrekte gegevens, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verder gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze privacyverklaring informeren.
Voor vragen over onze dienstverleners en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring vermelde contactmogelijkheden.
4. Gegevensverwerking voor de betalingsafhandeling
Voor de afhandeling van betalingen in onze online shop werken wij samen met de volgende partners: technische dienstverleners, kredietinstellingen en betalingsdienstverleners.
4.1 Gegevensverwerking voor de afhandeling van transacties
Afhankelijk van de gekozen betaalmethode verstrekken wij de voor de afhandeling van de betalingstransactie noodzakelijke gegevens aan onze technische dienstverleners, de betrokken kredietinstellingen of de geselecteerde betalingsdienstverlener, voor zover dit noodzakelijk is voor de afhandeling van de betaling. Dit dient ter uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder b AVG (GDPR).
In sommige gevallen verzamelen de betalingsdienstverleners de voor de betaling noodzakelijke gegevens zelf, bijvoorbeeld op hun eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. In dat geval is de privacyverklaring van de betreffende betalingsdienstverlener van toepassing.
Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen gegevens worden doorgegeven aan derde landen buiten de EU/EER waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft vastgesteld. Voor zover gegevens worden doorgegeven aan derde landen waarvoor geen adequaatheidsbesluit bestaat, is onze samenwerking gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Voor vragen over onze partners voor de betalingsafhandeling of over de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring vermelde contactmogelijkheden.
4.2 Gegevensverwerking ten behoeve van fraudepreventie en optimalisatie van betalingsprocessen
Indien nodig verstrekken wij aanvullende gegevens aan de hiervoor genoemde dienstverleners, die zij samen met de voor de betalingsafhandeling noodzakelijke gegevens gebruiken voor fraudepreventie en voor de optimalisatie van onze betalingsprocessen (bijvoorbeeld facturering, afhandeling van betwiste betalingen en ondersteuning van de boekhouding).
Dit gebeurt ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij bescherming tegen fraude en bij een efficiënt betalingsbeheer overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder f AVG (GDPR).
4.3 Identiteits- en kredietwaardigheidscontrole bij keuze voor Klarna-betaaldiensten
Klarna automatische incasso, achteraf betalen via Klarna, Klarna gespreid betalen
Wanneer u kiest voor betaaldiensten van Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (“Klarna”), verzoeken wij u om uw toestemming overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder a AVG (GDPR) om de voor de afhandeling van de betaling en een identiteits- en kredietwaardigheidscontrole noodzakelijke gegevens aan Klarna te mogen doorgeven.
De verkregen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van betalingsverzuim gebruikt Klarna voor een afgewogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de in deze privacyverklaring vermelde contactmogelijkheden. Dit kan tot gevolg hebben dat wij u bepaalde betaalopties niet meer kunnen aanbieden. U kunt uw toestemming voor deze gegevensverwerking ook rechtstreeks bij Klarna intrekken.
4.4 Optie voor betaling in termijnen
Bij keuze voor de optie voor betaling in termijnen en na het verlenen van de daarvoor vereiste toestemming overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder a AVG (GDPR) worden persoonsgegevens (voornaam, achternaam, adres, e-mail, telefoonnummer, geboortedatum, IP-adres, geslacht) samen met de voor de transactieverwerking vereiste gegevens (product, factuurbedrag, vervaldata, totaalbedrag, factuurnummer, belastingen, valuta, besteldatum en tijdstip van bestelling) doorgegeven aan onze partner Klarna Bank AB German Branch, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, ten behoeve van de afhandeling van deze betaalmethode.
Ter verificatie van de identiteit en/of kredietwaardigheid voert Klarna raadplegingen uit bij openbaar toegankelijke databanken en kredietinformatiebureaus. Welke aanbieders hierbij worden gebruikt en verdere details over de verwerking van uw gegevens na doorgifte aan Klarna vindt u in de privacyverklaring van Klarna, die u hier kunt raadplegen: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/nl_nl/privacy
De verkregen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van betalingsverzuim wordt door Klarna gebruikt voor een afgewogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. U heeft de mogelijkheid om uw standpunt kenbaar te maken aan Klarna en een beslissing aan te vechten. De in het bestelproces verleende toestemming voor gegevensdoorgifte kan te allen tijde, zonder opgave van redenen, met werking voor de toekomst worden ingetrokken.
5. E-mailreclame
Verzending van beoordelingsverzoeken per e-mail
Voor zover u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uitdrukkelijk toestemming heeft verleend overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder a AVG (GDPR), gebruiken wij uw e-mailadres om u te verzoeken een beoordeling van uw bestelling achter te laten via het door ons gebruikte beoordelingssysteem.
U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de contactmogelijkheden die in deze privacyverklaring zijn vermeld of via de daarvoor bestemde link in het beoordelingsverzoek. Na intrekking van uw toestemming verwijderen wij uw e-mailadres uit de verzendlijst, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder a AVG (GDPR) of wij ons een verder gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze privacyverklaring informeren.
De beoordelingsverzoeken kunnen ook worden verzonden door onze dienstverlener Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland (“Trusted Shops”).
In het kader van de verzending van beoordelingsverzoeken ontvangen wij van Trusted Shops informatie over de status van het betreffende verzoek (bijvoorbeeld of het beoordelingsverzoek is verzonden en of het is ontvangen). Dit gebeurt op basis van artikel 6 lid 1 onder f AVG (GDPR) ter behartiging van ons gerechtvaardigd belang om informatie te verkrijgen over beoordelingsuitnodigingen teneinde deze waar nodig te optimaliseren, evenals ter behartiging van het gerechtvaardigd belang van Trusted Shops om deze dienst te kunnen aanbieden.
Voor de verzending van beoordelingsverzoeken en voor het verzamelen en weergeven van beoordelings- en statusinformatie zijn wij gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijk met Trusted Shops.
In het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid tussen ons en Trusted Shops kunt u zich bij vragen over gegevensbescherming en voor de uitoefening van uw rechten bij voorkeur wenden tot Trusted Shops. De contactgegevens van Trusted Shops vindt u hier: https://www.trstd.com/nl-nl/juridische-informatie/
Verdere informatie over gegevensbescherming kunt u via de volgende link hier raadplegen: https://www.trustedshops.com/tsdocument/CONSUMER_MEMBERSHIP_TERMS_de.pdf
Ongeacht het voorgaande kunt u zich ook altijd tot ons wenden via de contactmogelijkheden die in deze privacyverklaring zijn vermeld. Uw verzoek wordt, indien nodig, doorgestuurd naar de andere verwerkingsverantwoordelijke om te worden beantwoord.
6. Cookies en andere technologieën
Algemene informatie
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken wij op verschillende pagina’s gebruik van technologieën, waaronder zogenoemde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw eindapparaat worden opgeslagen.
Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na afloop van de browsersessie, dus na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenoemde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat opgeslagen en stellen ons in staat uw browser bij een volgend bezoek te herkennen (persistente cookies). De duur van de opslag kunt u raadplegen in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.
Bescherming van de privacy op eindapparaten
Bij het gebruik van ons online-aanbod maken wij gebruik van strikt noodzakelijke technologieën om de door u uitdrukkelijk gewenste telemediadienst ter beschikking te kunnen stellen. De opslag van informatie op uw eindapparaat of de toegang tot informatie die reeds op uw eindapparaat is opgeslagen, vereist in dat geval geen toestemming.
Voor functies die niet strikt noodzakelijk zijn, is uw toestemming vereist voor de opslag van informatie op uw eindapparaat of voor de toegang tot informatie die reeds op uw eindapparaat is opgeslagen. Wij wijzen u erop dat bij het niet verlenen van toestemming delen van de website mogelijk niet volledig bruikbaar zijn. Eventueel verleende toestemmingen blijven geldig totdat u de betreffende instellingen op uw eindapparaat wijzigt of reset.
Eventuele verdere gegevensverwerking door cookies en andere technologieën
Wij gebruiken technologieën die strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijvoorbeeld de winkelwagenfunctie). Door middel van deze technologieën worden het IP-adres, het tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie alsmede informatie over uw gebruik van onze website (bijvoorbeeld informatie over de inhoud van het winkelwagentje) verzameld en verwerkt.
Dit gebeurt ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod op basis van artikel 6 lid 1 onder f AVG (GDPR).
Daarnaast maken wij gebruik van technologieën om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn (bijvoorbeeld om toestemmingen voor de verwerking van persoonsgegevens te kunnen aantonen), evenals voor webanalyse en online marketing. Nadere informatie hierover, inclusief de respectieve rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking, vindt u in de volgende onderdelen van deze privacyverklaring.
Cookie-instellingen
De cookie-instellingen voor uw browser vindt u via de volgende links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™.
Voor zover u toestemming heeft verleend voor het gebruik van technologieën overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder a AVG (GDPR), kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de contactmogelijkheden die in deze privacyverklaring zijn vermeld.
7. Gebruik van cookies en andere technologieën
Wij maken op onze website gebruik van de onderstaande cookies en andere technologieën van derden. Voor zover bij de afzonderlijke technologieën niet anders is aangegeven, vindt het gebruik plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder a AVG (GDPR).
Na het vervallen van het doel en het beëindigen van het gebruik van de betreffende technologie door ons, worden de in dit verband verzamelde gegevens verwijderd. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Verdere informatie over uw mogelijkheden tot intrekking vindt u in het onderdeel “Cookies en andere technologieën”.
Nadere informatie, waaronder de grondslag van onze samenwerking met de afzonderlijke aanbieders, vindt u bij de beschrijving van de betreffende technologieën. Voor vragen over de aanbieders en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de contactmogelijkheden die in deze privacyverklaring zijn vermeld.
7.1 Gebruik van Google-diensten
Wij maken gebruik van de hieronder beschreven technologieën van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”).
De door de Google-technologieën automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt in de regel overgebracht naar en opgeslagen op een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten.
Voor zover bij de afzonderlijke technologieën niet anders is aangegeven, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een voor de betreffende technologie gesloten overeenkomst tussen gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijken overeenkomstig artikel 26 AVG (GDPR).
Verdere informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in de privacyverklaringen van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=nl
Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of maken gebruik van servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend beschermingsniveau heeft vastgesteld.
Daarnaast zijn onze dienstverleners gevestigd in en/of maken zij gebruik van servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie bestaat. Onze samenwerking met deze dienstverleners is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Google Analytics
Voor de analyse van het gebruik van onze website worden met Google Analytics automatisch gegevens verzameld en opgeslagen (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website), waaruit onder gebruik van pseudoniemen gebruikersprofielen worden aangemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt.
Wanneer u onze website vanuit de EU bezoekt, wordt uw IP-adres opgeslagen op een server binnen de EU voor het afleiden van locatiegegevens en daarna onmiddellijk gewist, voordat het verkeer voor verdere verwerking wordt doorgestuurd naar andere servers van Google. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst met Google.
Ten behoeve van de optimalisatie van de marketing van onze website hebben wij de instellingen voor gegevensdeling voor “Google-producten en -diensten” geactiveerd. Hierdoor kan Google toegang krijgen tot de door Google Analytics verzamelde en verwerkte gegevens en deze gebruiken ter verbetering van Google-diensten. De gegevensdeling met Google vindt plaats op basis van een aanvullende overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijken. Wij hebben geen invloed op de daaropvolgende gegevensverwerking door Google.
Voor marketingoptimalisatie maken wij gebruik van de zogenoemde User-ID-functie. Met behulp van deze functie kunnen wij uw interactiegegevens aan één of meerdere sessies op onze online-diensten koppelen via een permanente, unieke ID en zo uw gebruikersgedrag apparaat- en sessie-overstijgend analyseren.
Voor webanalyse maakt Google Analytics via de uitbreidingsfunctie Google Signals zogenoemde cross-device tracking mogelijk. Voor zover uw apparaten zijn gekoppeld aan uw Google-account en u de instelling “gepersonaliseerde advertenties” in uw Google-account heeft geactiveerd, kan Google rapporten opstellen over uw gebruiksgedrag (met name apparaat-overstijgende gebruikersstatistieken), ook wanneer u van apparaat wisselt. Er vindt hierbij geen verwerking van persoonsgegevens door ons plaats; wij ontvangen uitsluitend statistieken die door Google Signals zijn gegenereerd.
U kunt de registratie van de door Google Analytics gegenereerde gegevens met betrekking tot uw gebruik van de website voorkomen door de browser-plugin te downloaden en te installeren via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in de privacyverklaringen van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=nl
Google Ads
Voor advertentiedoeleinden in de zoekresultaten van Google en op websites van derden wordt bij een bezoek aan onze website het zogenoemde Google Remarketing-cookie geplaatst. Dit cookie maakt, door middel van automatische verzameling en verwerking van gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en een pseudonieme cookie-ID, op basis van de door u bezochte pagina’s, interesse-gebaseerde reclame mogelijk.
Verdere gegevensverwerking vindt uitsluitend plaats indien u de instelling “gepersonaliseerde advertenties” in uw Google-account heeft geactiveerd. Indien u tijdens uw bezoek aan onze website bij Google bent ingelogd, gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroeplijsten voor apparaat-overstijgende remarketing aan te maken en te definiëren.
Voor webanalyse en het meten van gebeurtenissen gebruiken wij Google Ads Conversion Tracking om uw verdere gebruiksgedrag te meten wanneer u via een Google-advertentie op onze website terechtkomt. Daarbij kunnen cookies worden geplaatst en gegevens worden verwerkt (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website aan de hand van door ons vastgelegde gebeurtenissen, zoals een pagina-bezoek of nieuwsbriefaanmelding), waaruit onder gebruik van pseudoniemen gebruikersprofielen worden aangemaakt.
Indien u geen toestemming verleent voor het gebruik van Google Ads overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG, worden er geen cookies op uw apparaat opgeslagen of uitgelezen en vindt de hierboven beschreven gegevensverwerking niet plaats. Om hiaten in de webanalyse door gedrags- en conversiemodellering te dichten, worden zogeheten pings met gegevens (user-agent, informatie over uw toestemmingsstatus, schermresolutie, IP-adres, pagina-URL en informatie over advertentieklikken in URL-parameters) naar Google verzonden. Uw IP-adres wordt daarbij uitsluitend gebruikt om het IP-land af te leiden.
Google Maps
Voor de visuele weergave van geografische informatie worden via Google Maps gegevens over uw gebruik van de kaartfuncties, met name het IP-adres en locatiegegevens, verzameld, aan Google doorgegeven en vervolgens door Google verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze verdere gegevensverwerking.
Google reCAPTCHA
Ter bescherming tegen misbruik van onze webformulieren en tegen spam door geautomatiseerde software (zogenoemde bots) verzamelt Google reCAPTCHA gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en analyseert deze via JavaScript en cookies. Daarnaast worden andere cookies die door Google-diensten in uw browser zijn opgeslagen, geanalyseerd. Persoonsgegevens uit invoervelden van formulieren worden daarbij niet uitgelezen of opgeslagen.
Google Fonts
Voor een uniforme weergave van de inhoud van onze website worden via de scriptcode Google Fonts gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld, aan Google doorgegeven en vervolgens door Google verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze verdere gegevensverwerking.
Google Tag Manager
Met behulp van Google Tag Manager kunnen wij verschillende codes en diensten op onze website beheren. Bij de implementatie van afzonderlijke tags kan Google mogelijk ook persoonsgegevens verwerken (bijv. IP-adres, online-identificatoren zoals cookies). De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst met Google.
Door het gebruik van Google Tag Manager kunnen verschillende diensten en technologieën op de website worden geïntegreerd. Indien u het gebruik van afzonderlijke trackingdiensten heeft gedeactiveerd, blijft deze deactivering van kracht voor alle betrokken tracking-tags die via Google Tag Manager zijn geïntegreerd.
7.2 Gebruik van Facebook-diensten
Gebruik van Facebook Pixel
Wij maken gebruik van de Facebook Pixel binnen de hieronder beschreven technologieën van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland („Facebook (by Meta)“ resp. „Meta Platforms Ireland“).
Met behulp van de Facebook Pixel worden automatisch gegevens verzameld en opgeslagen (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons vastgelegde gebeurtenissen, zoals het bezoeken van een webpagina of het aanmelden voor een nieuwsbrief). Op basis hiervan worden, met gebruik van pseudoniemen, gebruikersprofielen aangemaakt.
In het kader van de zogenoemde uitgebreide gegevensmatching worden daarnaast gehashte gegevens voor matchingdoeleinden verzameld en opgeslagen, waarmee individuele personen kunnen worden geïdentificeerd (bijv. namen, e-mailadressen en telefoonnummers). Bij een bezoek aan onze website wordt door de Facebook Pixel automatisch een cookie geplaatst, waarmee via een pseudonieme cookie-ID uw browser kan worden herkend bij het bezoeken van andere websites.
Facebook (by Meta) combineert deze informatie met andere gegevens uit uw Facebook-account en gebruikt deze om rapporten over website-activiteiten samen te stellen en om verdere met het gebruik van de website samenhangende diensten te leveren, met name gepersonaliseerde en doelgroepgerichte advertenties.
De door de Facebook-technologieën automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt in de regel doorgestuurd naar een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, VS, en daar opgeslagen.
Verdere informatie over de gegevensverwerking door Facebook (by Meta) vindt u in de privacyverklaring van Meta: https://nl-nl.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie een passend beschermingsniveau heeft vastgesteld: VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië.
Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als grondslag voor doorgifte naar derde landen, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Een certificering is aanwezig.
Daarnaast zijn onze dienstverleners gevestigd in en/of gebruiken zij servers in de volgende landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië, Mexico. Voor deze landen bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. De samenwerking is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Facebook Ads (advertentiebeheer)
Via Facebook Ads maken wij reclame voor deze website op Facebook (by Meta) en op andere platforms. Wij bepalen de parameters van de betreffende advertentiecampagnes. De feitelijke uitvoering, met name de beslissing over de plaatsing van advertenties bij individuele gebruikers, ligt bij Facebook (by Meta).
Voor zover bij de afzonderlijke technologieën niet anders vermeld, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een overeenkomst inzake gezamenlijke verantwoordelijkheid overeenkomstig artikel 26 AVG. De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich tot de verzameling van gegevens en de doorgifte daarvan aan Meta Platforms Ireland. De daaropvolgende verwerking door Meta Platforms Ireland valt hier niet onder.
Op basis van statistieken over bezoekersactiviteiten op onze website, die via de Facebook Pixel worden gegenereerd, maken wij gebruik van Facebook Custom Audiences om doelgroepgerichte advertenties op Facebook (by Meta) te tonen, waarbij wij de kenmerken van de betreffende doelgroep bepalen. In het kader van de uitgebreide gegevensmatching treedt Facebook (by Meta) hierbij op als onze verwerker.
Op basis van de door de Facebook Pixel geplaatste pseudonieme cookie-ID en de verzamelde gegevens over uw gebruiksgedrag op onze website maken wij gebruik van Facebook Pixel Remarketing voor gepersonaliseerde advertenties.
Met behulp van Facebook Pixel Conversions meten wij voor webanalyse en gebeurtenistracking uw verdere gebruiksgedrag wanneer u via een Facebook-advertentie op onze website terechtkomt. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst met Facebook (by Meta).
7.3 Andere aanbieders van webanalyse- en online-marketingdiensten
Gebruik van Hotjar voor webanalyse
Voor het analyseren van het gebruik van onze website maken wij gebruik van technologieën van Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville, St Julian’s STJ 3141, Malta („Hotjar“).
Hierbij worden automatisch gegevens verzameld en opgeslagen (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website), op basis waarvan met gebruik van pseudoniemen gebruikersprofielen worden aangemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt.
De gepseudonimiseerde gebruikersprofielen worden zonder een afzonderlijke, uitdrukkelijke toestemming niet samengevoegd met persoonsgegevens van de drager van het pseudoniem. Hotjar treedt hierbij op als verwerker in onze opdracht.
Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of maken gebruik van servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie een passend beschermingsniveau heeft vastgesteld.
Daarnaast zijn dienstverleners gevestigd in en/of gebruiken zij servers in landen waarvoor geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie bestaat. In deze gevallen is onze samenwerking gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Verdere informatie over de gegevensverwerking door Hotjar vindt u in de privacyverklaring van Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
Gebruik van Vimeo video-plugin voor het insluiten van externe content
Voor het insluiten van externe inhoud maken wij gebruik van het video-plugin van Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York, NY 10011, VS („Vimeo“).
Bij het gebruik van dit plugin worden gegevens verzameld (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie), aan Vimeo doorgegeven en vervolgens door Vimeo verwerkt. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst inzake gezamenlijke verantwoordelijkheid overeenkomstig artikel 26 AVG.
In het Vimeo-plugin is Google Analytics automatisch geïntegreerd. Voor webanalyse worden daarbij door Google Analytics gegevens verzameld (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website), op basis waarvan gepseudonimiseerde gebruikersprofielen kunnen worden aangemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt.
Google Analytics is een dienst van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland („Google“). De door Google automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt in de regel doorgestuurd naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS, en daar opgeslagen. Wanneer u onze website vanuit de EU bezoekt, wordt uw IP-adres eerst opgeslagen op een server binnen de EU om locatiegegevens af te leiden en vervolgens direct verwijderd, voordat het verkeer wordt doorgestuurd naar andere Google-servers.
Wij hebben geen invloed op en geen toegang tot de gegevensverwerking door Vimeo, inclusief de instellingen en resultaten van Google Analytics binnen het Vimeo-plugin.
Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of maken gebruik van servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie een passend beschermingsniveau heeft vastgesteld.
Voor landen waarvoor geen adequaatheidsbesluit bestaat, is de samenwerking gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Verdere informatie over de gegevensverwerking door Vimeo vindt u in de privacyverklaring van Vimeo: https://vimeo.com/privacy
8. Integratie van het Trusted Shops Trustbadge / overige widgets
Voor de weergave van de diensten van Trusted Shops (bijv. keurmerk, verzamelde beoordelingen) en voor het aanbieden van Trusted Shops-producten aan kopers na een bestelling, zijn op deze website Trusted Shops-widgets geïntegreerd.
Dit dient ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij een optimale marketing door het mogelijk maken van een veilige aankoop, overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder f AVG (GDPR).
Het Trustbadge en de daarmee aangeboden diensten zijn een aanbod van Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland (“Trusted Shops”), met wie wij gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijk zijn overeenkomstig artikel 26 AVG.
Wij informeren u hieronder, in het kader van deze privacyverklaring, over de wezenlijke inhoud van deze gezamenlijke verantwoordelijkheid overeenkomstig artikel 26 lid 2 AVG.
In het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid tussen ons en Trusted Shops SE kunt u zich bij vragen over gegevensbescherming en voor het uitoefenen van uw rechten bij voorkeur wenden tot Trusted Shops via de in hun privacy-informatie vermelde contactmogelijkheden.
Ongeacht hiervan kunt u zich ook altijd wenden tot de verwerkingsverantwoordelijke van uw keuze. Uw verzoek wordt, indien nodig, doorgestuurd naar de andere verwerkingsverantwoordelijke om te worden beantwoord.
8.1 Gegevensverwerking bij het integreren van het Trustbadge / overige widgets
Het Trustbadge wordt beschikbaar gesteld via een Amerikaanse Content Delivery Network (CDN)-provider.
Een passend niveau van gegevensbescherming wordt gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, dat voor de VS hier kan worden geraadpleegd: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2023/1795/oj?eliuri=eli%3Adec_impl%3A2023%3A1795%3Aoj&locale=nl
Ingezette dienstverleners uit de VS zijn doorgaans gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).
Verdere informatie over het EU-U.S. Data Privacy Framework vindt u hier: https://www.dataprivacyframework.gov/
Voor zover ingezette dienstverleners niet onder het DPF zijn gecertificeerd, zijn standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie overeengekomen als passende waarborg.
Bij het oproepen van het Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenoemd serverlogbestand op, dat onder meer uw IP-adres, datum en tijdstip van het oproepen, de overgedragen hoeveelheid gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en het oproepen documenteert.
Het IP-adres wordt onmiddellijk na verzameling geanonimiseerd, zodat de opgeslagen gegevens niet meer aan uw persoon kunnen worden gekoppeld. De geanonimiseerde gegevens worden met name gebruikt voor statistische doeleinden en foutanalyse.
8.2 Gegevensverwerking na afronding van de bestelling
Na afronding van de bestelling krijgt het Trustbadge toegang tot de op uw eindapparaat opgeslagen bestelgegevens (bestelbedrag, bestelnummer, eventueel gekocht product) en uw e-mailadres. Dit is noodzakelijk om u de Trusted Shops-diensten te kunnen aanbieden en uw bestelling eventueel automatisch te verzekeren.
Hiervoor wordt uw e-mailadres via een cryptografische eenrichtingsfunctie gehasht en aan Trusted Shops doorgegeven.
De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6 lid 1 onder f AVG.
Dit dient om te controleren of u reeds bij Trusted Shops geregistreerd bent en is noodzakelijk voor de behartiging van onze en Trusted Shops’ gerechtvaardigde belangen bij het aanbieden van kopersbescherming en transactionele beoordelingsdiensten die aan de concrete bestelling zijn gekoppeld, overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder f AVG.
Indien u reeds geregistreerd bent, vindt de verdere verwerking plaats overeenkomstig de tussen u en Trusted Shops gesloten overeenkomst.
Indien u nog niet voor deze diensten bent geregistreerd, krijgt u aansluitend de mogelijkheid om zich eenmalig te registreren. Ook in dat geval vindt de verdere verwerking plaats op basis van de contractuele afspraken met Trusted Shops.
Indien u zich niet registreert, worden alle overgedragen gegevens automatisch door Trusted Shops verwijderd en is een persoonlijke identificatie niet langer mogelijk.
Trusted Shops maakt gebruik van dienstverleners op het gebied van hosting, monitoring en logging.
De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6 lid 1 onder f AVG, ter waarborging van een storingsvrije werking.
Daarbij kan sprake zijn van verwerking in derde landen (VS, Verenigd Koninkrijk en Israël).
Een passend beschermingsniveau wordt in elk geval gewaarborgd door adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie:
- VS: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2023/1795/oj?eliuri=eli%3Adec_impl%3A2023%3A1795%3Aoj&locale=nl
- Verenigd Koninkrijk: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en?prefLang=nl
- Israël: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en?prefLang=nl
Dienstverleners uit de VS zijn in de regel gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF): https://www.dataprivacyframework.gov/
Voor zover geen DPF-certificering aanwezig is, zijn standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie overeengekomen als passende waarborg.
9. Social Media
Onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), YouTube en LinkedIn
Voor zover u hiervoor uw toestemming hebt gegeven aan de betreffende socialmediaplatforms overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder a AVG (GDPR), worden bij het bezoeken van onze online profielen op de hierboven genoemde sociale media automatisch gegevens verzameld en opgeslagen voor marktonderzoek- en marketingdoeleinden. Op basis hiervan kunnen met gebruik van pseudoniemen gebruikersprofielen worden aangemaakt.
Deze profielen kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om advertenties te tonen binnen en buiten de platforms die vermoedelijk aansluiten bij uw interesses. Hiervoor worden in de regel cookies gebruikt.
Gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van uw gegevens door de betreffende socialmediaplatforms, alsmede contactmogelijkheden en uw rechten en instellingen ter bescherming van uw privacy, vindt u in de hieronder gelinkte privacyverklaringen van de aanbieders. Mocht u hierbij toch hulp nodig hebben, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen.
Facebook (by Meta)
Facebook (by Meta) is een dienst van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland (“Meta Platforms Ireland”).
De door Meta Platforms Ireland automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta) wordt in de regel doorgestuurd naar een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS, en daar opgeslagen.
De gegevensverwerking bij het bezoeken van een Facebook (by Meta)-fanpagina vindt plaats op basis van een overeenkomst inzake gezamenlijke verantwoordelijkheid overeenkomstig artikel 26 AVG.
Meer informatie (met name over Insights-gegevens) vindt u hier: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Privacyverklaring van Meta (Facebook): https://nl-nl.facebook.com/privacy/policy/
Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of maken gebruik van servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie een passend beschermingsniveau heeft vastgesteld: VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië.
Voor de VS geldt het adequaatheidsbesluit als grondslag voor doorgifte aan derde landen, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Een certificering is aanwezig.
Daarnaast zijn dienstverleners gevestigd in en/of gebruiken zij servers in Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië en Mexico. Voor deze landen bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. De samenwerking is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Instagram (by Meta)
Instagram (by Meta) is een dienst van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland (“Meta Platforms Ireland”).
De automatisch verzamelde gegevens over uw gebruik van onze Instagram-aanwezigheid worden in de regel doorgestuurd naar een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS, en daar opgeslagen.
Ook hier vindt de gegevensverwerking plaats op basis van gezamenlijke verantwoordelijkheid overeenkomstig artikel 26 AVG.
Meer informatie over Insights-gegevens vindt u hier: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Privacyverklaring van Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/
De doorgifte aan derde landen en de daarbij gehanteerde waarborgen komen overeen met hetgeen hierboven bij Facebook (by Meta) is beschreven.
YouTube
YouTube is een dienst van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”).
De door Google automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op YouTube wordt in de regel doorgestuurd naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS, en daar opgeslagen.
Privacyverklaring van Google / YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=nl
Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of maken gebruik van servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie een passend beschermingsniveau heeft vastgesteld.
Voor landen zonder adequaatheidsbesluit is de samenwerking gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
LinkedIn is een dienst van LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland (“LinkedIn”).
De door LinkedIn automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op LinkedIn wordt in de regel doorgestuurd naar een server van LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, VS, en daar opgeslagen.
Privacyverklaring van LinkedIn: https://nl.linkedin.com/legal/privacy-policy?
Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of maken gebruik van servers in de VS, waarvoor een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie geldt, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Een certificering is aanwezig.
10. Contactmogelijkheden en uw rechten
10.1 Uw rechten
Als betrokkene beschikt u over de volgende rechten:
- overeenkomstig artikel 15 AVG het recht om inzage te verkrijgen in de persoonsgegevens die wij over u verwerken, voor zover daarin is voorzien;
- overeenkomstig artikel 16 AVG het recht om onverwijld rectificatie van onjuiste persoonsgegevens of aanvulling van onvolledige persoonsgegevens te verlangen;
- overeenkomstig artikel 17 AVG het recht om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verlangen, voor zover verdere verwerking niet noodzakelijk is
- voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
- om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
- om redenen van algemeen belang; of
- voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;
- overeenkomstig artikel 18 AVG het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen, indien
- u de juistheid van de gegevens betwist;
- de verwerking onrechtmatig is, maar u bezwaar maakt tegen verwijdering;
- wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u deze nodig hebt voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering; of
- u overeenkomstig artikel 21 AVG bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking;
- overeenkomstig artikel 20 AVG het recht om de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, of om overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verlangen;
- overeenkomstig artikel 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
In Nederland is de bevoegde toezichthoudende autoriteit:
Autoriteit Persoonsgegevens
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/
U kunt ook een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke verblijfplaats, werkplek of de vestigingsplaats van ons bedrijf.
Recht van bezwaar
Voor zover wij persoonsgegevens verwerken op basis van onze gerechtvaardigde belangen na een belangenafweging, zoals hierboven toegelicht, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking met werking voor de toekomst.
Indien de verwerking plaatsvindt ten behoeve van direct marketing, kunt u dit recht te allen tijde uitoefenen zoals hierboven beschreven.
Indien de verwerking voor andere doeleinden plaatsvindt, hebt u slechts een recht van bezwaar indien er redenen zijn die voortvloeien uit uw specifieke situatie.
Na uitoefening van uw recht van bezwaar zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen.
Dit geldt niet indien de verwerking plaatsvindt voor direct marketing; in dat geval zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor dit doel verwerken.
10.2 Contactmogelijkheden
Bij vragen over de verzameling, verwerking of het gebruik van uw persoonsgegevens, bij verzoeken om inzage, rectificatie, beperking of verwijdering van gegevens, evenals bij intrekking van verleende toestemmingen of bezwaar tegen een bepaald gebruik van gegevens, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via de contactgegevens in ons impressum.
