Levering en serviceinformatie
De juiste locatie?
U heeft natuurlijk al nagedacht waar uw kluis moet staan
- En plaats voor uw kluis is waar iedereen gemakkelijk bij kan maar niet opvalt.
Raadpleeg onze medewerkers voor vakkundig advies.
Onze logistieke partners
Artikelen die minder dan 30 kg wegen, worden binnen 1-3 werkdagen geleverd met GLS.
Items boven 30 kg worden geleverd met Dacsher Intelligent Logistiek
Deze worden verzonden met onze logistieke partner GLS. .
Na de verwerking van de bestelling wordt per mail een track en trace gestuurd naar het opgegeven emailadres.
Na de verwerking van de bestelling wordt per mail een track en trace gestuurd naar het opgegeven emailadres
Levering
Wij bieden u de volgende bezorgopties aan:
Zware pakketten worden gratis tot aan de stoeprand op de begane grond bezorgd. Transportbedrijven brengen het artikel niet in het gebouw, ze leveren alleen tot aan de stoeprand.
Houd er rekening mee dat als de levering tot aan de stoeprand is, er wordt een zwaar product voor uw deur wordt gelost. Heeft u voldoende helpers (familie, vrienden) bij de hand om de kluis te verplaatsen? Stukgoedleveringen vinden plaats tijdens officiële kantooruren van 07:00 tot 17:00 uur.
Tegen bijbetaling/extra kosten kunt u gebruik maken van onze installatieservice. Bij deze service wordt de kluis op de gewenste plek geplaatst en verankerd. Afspraak in overleg per email: info@safepro24.nl
Verankering- Ja of Nee ?
Conform de Europese Norm voor inbraakwerende kluizen moet een kluis lichter dan 1000 kg worden verankerd. .
Controle van goederen
Controleer direct je levering zodat eventuele transportschade kan worden vastgesteld en laat deze bevestigen door de vervoerder. Transportschade kan achteraf niet meer worden verhaald..
Kantenservice
Onze speciaal opgeleide medewerkers nemen graag de tijd om uw vragen te beantwoorden via telefoon, e-mail of live hulp. Onze competente medewerkers staan voor u klaar van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren:
Ma – Do: 08:30 tot 17:00
Vr: 08:30 bis 12:00
Klanttevredenheid/Feedback
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent over de vervoerder/werknemer, laat het ons dan weten. We nemen kritiek ter harte, maar waarderen ook lof.
Wellicht heeft u ook interesse in een brievenbus of wapenkast? Bezoek ons dan in onze webshops. We zien je graag en nogmaals bedankt voor je vertrouwen.